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客戶服務(wù)專員（若干，本科，北京，2020/6/15）
工作描述
1. 準(zhǔn)確地接收和處理國內(nèi)及出口訂單（通過電話，傳真，電子郵件），并把訂單準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)
2. 負(fù)責(zé)出口文件的準(zhǔn)備，確保所有文件符合出口規(guī)定
3. 為出口需要，負(fù)責(zé)與代理及運(yùn)輸商聯(lián)系安排貨物運(yùn)送
4. 協(xié)助銷售經(jīng)理與新客戶和現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系，保證客戶的高滿意度
5. 每天監(jiān)控并跟進(jìn)訂單，保證產(chǎn)品能夠及時裝運(yùn)和到達(dá)
6. 與生產(chǎn)部，發(fā)貨方，采購部，研發(fā)部，銷售部，及運(yùn)輸方進(jìn)行大量的跟進(jìn)和溝通，這關(guān)系到客戶的訂單，當(dāng)前和未來的需求和各類事宜
7. 有技巧地接收，記錄并提交客戶投訴并密切跟蹤,直至處理完畢.
8. 檢查所有與客戶，項(xiàng)目和訂單文件相關(guān)的計算機(jī)信息。確保帳戶信息準(zhǔn)確和更新
9. 及時提交客戶服務(wù)經(jīng)理要求的各種指定的報告10. 客戶服務(wù)經(jīng)理指定的其他事宜任職資格
1. 學(xué)士學(xué)位
2. 至少2年相關(guān)客服或銷售助理的經(jīng)驗(yàn)；有進(jìn)出口跟單操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 良好的中文和英語表達(dá)能力
4. 良好的計算機(jī)技能
5. 具有團(tuán)隊(duì)精神，自我激勵
請有意者將簡歷發(fā)送至 xxxx@xxx.com , 期待您的加入！客戶服務(wù)專員（若干，本科，北京，2020/6/15）
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2. 負(fù)責(zé)出口文件的準(zhǔn)備，確保所有文件符合出口規(guī)定
3. 為出口需要，負(fù)責(zé)與代理及運(yùn)輸商聯(lián)系安排貨物運(yùn)送
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5. 每天監(jiān)控并跟進(jìn)訂單，保證產(chǎn)品能夠及時裝運(yùn)和到達(dá)
6. 與生產(chǎn)部，發(fā)貨方，采購部，研發(fā)部，銷售部，及運(yùn)輸方進(jìn)行大量的跟進(jìn)和溝通，這關(guān)系到客戶的訂單，當(dāng)前和未來的需求和各類事宜
7. 有技巧地接收，記錄并提交客戶投訴并密切跟蹤,直至處理完畢.
8. 檢查所有與客戶，項(xiàng)目和訂單文件相關(guān)的計算機(jī)信息。確保帳戶信息準(zhǔn)確和更新
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3. 良好的中文和英語表達(dá)能力
4. 良好的計算機(jī)技能
5. 具有團(tuán)隊(duì)精神，自我激勵
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偉達(dá)酒業(yè) Wine Art 電 話：?4008-123-129 地 址：福建省廈門市湖里區(qū)象嶼保稅區(qū)象興三路16號1A單元 | 
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